Schede informative: Uso sicuro dell’intelligenza artificiale nell’amministrazione pubblica

Nel corso di uno scambio di esperienze (Erfa) è stata espressa l’esigenza di linee guida e raccomandazioni chiare per l’impiego dell’intelligenza artificiale (IA) nella pubblica amministrazione. In risposta a ciò, abbiamo elaborato una scheda informativa per i comuni che offre al personale e ai responsabili un orientamento pratico per un utilizzo sicuro e responsabile dell’IA.

A integrazione di ciò, pubblichiamo anche la scheda informativa dell’Amministrazione federale sui grandi modelli linguistici di IA. Pur non essendo stata redatta da noi, essa contiene informazioni e raccomandazioni preziose che rivestono interesse anche per i comuni.

La digitalizzazione avanza e l’intelligenza artificiale sta acquisendo un’importanza sempre maggiore anche nella pubblica amministrazione. Che si tratti dell’ottimizzazione dei processi, del supporto nelle attività quotidiane o dell’analisi dei dati, l’IA offre numerose possibilità per rendere il lavoro nei comuni più efficiente e moderno.

Allo stesso tempo, l’impiego dell’IA richiede particolare attenzione. La protezione dei dati, la sicurezza delle informazioni, la trasparenza e la responsabilità etica sono al centro di questo contesto.

Per sostenere i comuni nell’uso responsabile dell’intelligenza artificiale, mettiamo a disposizione informazioni e strumenti di supporto adeguati.

Aggiornamento agosto 2026: Per i collaboratori dei comuni è ora disponibile il modello aggiornato della scheda informativa (versione 2).

Nota: la scheda informativa è concepita come modello. Contiene campi per il nome del comune, l’ufficio competente e la data di validità e può essere compilata individualmente da ogni comune prima di essere distribuita internamente.

Contenuti della scheda informativa per i comuni

• Opportunità e rischi dell’IA: come l’IA può supportare il lavoro quotidiano e quali sfide occorre tenere in considerazione.
• Raccomandazioni pratiche: indicazioni concrete sulla protezione dei dati, la conformità e la sicurezza nell’utilizzo degli strumenti di IA.
• Applicazioni consentite e non consentite: in quali ambiti l’IA può essere impiegata in modo sensato e dove è richiesta particolare cautela.
• Il controllo umano rimane fondamentale: considerare l’IA come uno strumento di supporto e valutarne criticamente i risultati.

Con questo opuscolo desideriamo contribuire a garantire che l’IA venga utilizzata nei comuni in modo sicuro, responsabile ed efficiente. Il nostro obiettivo è sostenere la pubblica amministrazione nella trasformazione digitale, garantendo al contempo la protezione dei dati sensibili e il rispetto dei requisiti legali ed etici.

Siete interessati?
I documenti sono disponibili online a partire da subito:

• Opuscolo per i collaboratori comunali, versione 2 (agosto 2026) – (Scarica il PDF , Scarica il Word )
• Scheda informativa sulla sensibilizzazione ai principali modelli linguistici di IA nell’amministrazione pubblica (Scarica il PDF )

Venite a trovarci su www.ilmiocomune.ch oppure contattateci via e-mail all’indirizzo consulentedigitale@ilmiocomune.ch.
 

Insieme per un futuro digitale – responsabile, sicuro ed efficiente.